9月26日，為高效提升物業(yè)服務水平，滿足現(xiàn)代化的服務需求，引領一線管理人員參與到管理服務中來，樹立主人翁意識，盛和物業(yè)組織了“物業(yè)基礎服務品質提升探討會”。

盛和物業(yè)資深項目經(jīng)理褚曉華結合自身豐富的工作經(jīng)驗，從安全、公共環(huán)境、交通秩序、管家服務、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、工程維修、綜合運營管理八個方面，細致闡述了物業(yè)需要提升哪些細節(jié)服務、具體如何操作實踐、會達到怎樣的效果等等。

他的觀點引起了大家的共鳴，一線管理人員跟著他的思路，打開頭腦風暴的大門，分別提出了自己關于如何將好的想法落實到業(yè)主看得到的成效上的建議。

好的管理思路需要一線強大的執(zhí)行力，但物業(yè)的一線服務人員眾多，專業(yè)能力各有不同，盛和物業(yè)需要的不僅是灌輸管理思想，更是一線人員的反饋和主動參與。組織一線人員物業(yè)基礎服務品質研討會，是提高培訓效果的一種創(chuàng)新思路，將增強一線人員的執(zhí)行力。